MeldGrow

Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Este documento es la versión inicial de nuestra política y lo seguiremos mejorando antes del lanzamiento público de la aplicación. Si cambia de forma importante, te pediremos aceptarlo de nuevo.

Quién responde por tus datos

MeldGrow, a cargo de Edilberto Serrano, Bogotá (Colombia). Para consultas, reclamos o ejercer tus derechos escribe a [email protected].

Qué datos guardamos

Para qué los usamos

Solo para que MeldGrow funcione, para tu seguridad (bloqueos y reportes) y para cumplir la ley. No vendemos tus datos y no mostramos publicidad.

Con quién se comparten

Con Google (Firebase), que nos presta el acceso a la cuenta y el almacenamiento. En los grupos de equipo de una empresa, el super administrador de esa empresa puede leer lo que se publica en ellos; no ve los grupos «entre compañeros» ni las conversaciones individuales, que solo ven quienes participan. El asistente de inteligencia artificial solo recibiría lo que tú le envíes y hoy no está activo. Con una autoridad, solo ante una orden válida.

Dónde se guardan

En servidores de Google, que pueden estar fuera de Colombia.

Personas fuera de Colombia

MeldGrow funciona desde Colombia y se rige por la ley colombiana. Si la usas desde otro país, también respetamos tus derechos básicos: saber qué datos guardamos, corregirlos, descargarlos y eliminarlos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Los estados duran 24 horas.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que se borren tus datos, y revocar tu autorización cuando quieras. Si crees que no se respetan, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a [email protected]. Dentro de la aplicación puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta desde tu perfil.

Menores de edad

MeldGrow está pensada para personas que trabajan o estudian. Si eres menor de edad, úsala solo con la autorización de tus padres o tutores.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, te pediremos aceptarla de nuevo.

Contacto

[email protected]